Questions fréquentes (FAQ)

Questions fréquentes

Qu'est-ce que le Relax Roll ?

Le Relax Roll est un roller à lécher, rechargeable, pour chiens. En tant qu'éducatrice comportementaliste canin, j'utilise cet accessoire lors de mes séances en complément des thérapies comportementales et des séances d'éducation. Il aide votre chien à se détendre et à se calmer face à des situations stressantes ou excitantes.

Quelles couleurs sont disponibles ?

Le Relax Roll est livré avec une pochette de transport refermable ajusté à la taille du roller, ainsi que d'un mousqueton pour un transport pratique.

Il est disponible en deux couleurs : noir et blanc

Comment utiliser le Relax Roll ?

Le Relax Roll est un accessoire rechargeable à remplir avec une alimentation adaptée et liquide comme du yaourt, de la compote, des sachets de préparation pour chiens. Pensez à ajouter de l'eau si la texture est trop épaisse et que la bille ne roule pas bien.

Le roller peut s'utiliser dans chaque situation de difficultés émotionnelles pour votre chien: lors des manipulations, du toilettage, des visites chez le vétérinaire par exemple. Il peut également être utilisé en récompense lors de son éducation, ou au moment de l'arrivée des invités ou de sorties, pour l'aider à se calmer. Enfin, il peut également être utilisé en voiture pour des chiens stressés.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont généralement expédiées sous 2-3 jours ouvrés. Vous recevrez un email de confirmation avec le numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.

Puis-je retourner mon produit ?

Oui, vous disposez de 14 jours pour retourner votre produit s'il ne vous convient pas. Le produit doit être dans son état d'origine avec son emballage.

Comment entretenir le Relax Roll ?

Le Relax Roll est facile à entretenir, il doit être lavé et séché après chaque utilisation.          Le lavage au lave-vaisselle est déconseillé. Consultez les instructions fournies avec le produit pour les recommandations d'entretien spécifiques.

Vous avez d'autres questions ?

N'hésitez pas à nous contacter à contactrelaxdog@gmail.com. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.